近期，不法分子多次通过技术手段假冒总领馆电话号码（49-69-75085xxx或49-69-695386xx），冒充总领馆工作人员进行电信诈骗。有关来电多以当事人涉嫌刑事案件、银行卡被扣押、有紧急文件需要处理等为由，要求到总领馆确认和办理相关事宜。如当事人称无法前往，则会转接至所谓“国内公安机关”，进一步要求当事人将“保证金”转至所谓“安全账户”。
中国驻德国使领馆不会通知当事人到馆领取除本人所办领事证件以外的其他任何文件，不会通知当事人涉案、被拒绝入境或被公安机关逮捕等任何事宜，更不会要求当事人提供个人账户信息或转账汇款。请广大同胞提高防范意识，不要向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情况、银行账户等个人信息，更不要轻易转账汇款。如有疑问，可通过驻德使领馆官方网站公布的咨询电话或邮箱进一步核实。
德国报警电话：110
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308、+86-10-65612308
驻法兰克福总领馆领事保护与协助电话：+49-69-69538633
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